Pimes, per una presència online
A Analogía Comunicación hem observat que quan en qualsevol petita i mitjana empresa es planteja començar o millorar a Internet, normalment es tenen idees però en la majoria dels casos no se sap per on començar. És bastant comú pensar que és necessària una pàgina web -sense saber ben per a què-, que pot ser interessant estar a les xarxes socials- però sense coneixement en profunditat de les mateixes- i en moltes ocasions l’aportació és comentar que “Facebook no m’agrada”, entre moltes altres opinions.
Les pimes entren en un món desconegut: molt ampli, difícil d’entendre i on existeix una falta de coneixement en l’empresa. Això es deu principalment al fet que es requereix una especialització en cadascun dels camps que tracta.
Aquí juguem un paper fonamental les agències, gabinets i consultories de comunicació que aglutinem tots els especialistes necessaris per establir un pla de comunicació, una estratègia de màrqueting digital i de social media que permeti anar construint de manera ordenada la presència gradual de les pimes a Internet.
Bàsicament considerem 5 aspectes bàsics necessaris perquè les pimes puguin iniciar-se a Internet i al món digital.
1. Creació de la pàgina web construïda sota els paràmetres que permetin un bon posicionament als cercadors (principalment Google). S’ha de crear una web responsive (correcta visualització en tots els dispositius mòbils), un contingut per pàgina d’almenys 300 paraules cadascuna i la utilització de paraules clau adequades a l’activitat de l’empresa, enllaçada a les xarxes socials que es hagin d’utilitzar, al costat d’un apartat de notícies, etc. En definitiva, una web actualitzada, interactiva i dinàmica.
2. Treballar el SEO o posicionament natural. Consisteix a incorporar regularment contingut a la pàgina web de qualitat i útil per als nostres clients com a novetats, notícies, bloc, etc. Escollir les xarxes socials més apropiades a l’activitat de l’empresa, realitzant una anàlisi professional per començar a contactar amb el nostre públic objectiu, siguin o no clients. Qualsevol acció ha d’estar vinculada a la nostra pàgina web que és la nostra “empresa en Internet”.
3. Començar a enviar regularment butlletins (newsletters) als nostres clients, proveïdors i possibles per donar a conèixer novetats, canvis i informació útil de productes i serveis. Serà necessària una base de dades actualitzada i segmentada, sent molt important utilitzar una plataforma de emailing per aprofitar la informació tecnològica que ofereix (dades estadístiques, clics, etc.) i complir amb la llei de protecció de dades quant a l’enviament de publicitat es refereix.
4. Utilitzar l’analítica web, principalment Google Analytics, per mesurar el tràfic de la nostra web i el comportament dels quals la visiten. Amb aquestes dades, es podrà millorar l’eficàcia de les nostres comunicacions així com la usabilidad de la pàgina web.
5. I finalment, la valoració de començar a realitzar campanyes de publicitat en Google Adwords amb l’ajuda d’un especialista SEO.
Esperem que sigui d’utilitat. A Analogía Comunicación estem per resoldre qualsevol dubte i implementar accions de millora de comunicació i màrqueting digital.
Podem ser la teva agència de comunicació online!
Xavier Pajares
Analogía Comunicación
Terrassa, 14 de novembre de 2016
