💬 ¿Contestas a todas tus reseñas en Google? Si no lo haces, pierdes oportunidades
Tu ficha de Google Business es mucho más que una tarjeta de presentación digital. Es el lugar donde tus clientes opinan, valoran y cuentan su experiencia. Pero… ¿estás respondiendo a esas reseñas?
📍 La situación
Las reseñas están ahí, visibles para todo el mundo. Si solo hablas cuando te conviene, estás perdiendo la conversación. Responder es mostrar que te importa lo que opinan de ti.
✅ ¿Por qué deberías contestar siempre?
- Demuestra cercanía y compromiso
- Mejora tu reputación online
- Refuerza tu posicionamiento local (SEO)
- Convierte críticas en oportunidades de mejora
- Genera confianza en nuevos usuarios
💡 Ventajas de responder a las reseñas
- Refuerzas tu imagen de marca
- Humanizas tu negocio
- Creas conversación y fidelidad
- Google lo valora positivamente para el posicionamiento local
⚠️ ¿Y si no respondes?
- Parece que no te importa tu comunidad
- Pierdes oportunidades de fidelizar
- Das pie a interpretaciones negativas
- Tu competencia puede adelantarse
💡 Dato real: El 89% de los consumidores lee las respuestas de las empresas a las reseñas. (Fuente: BrightLocal)
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En Analogía Comunicación Digital podemos ayudarte. Creamos una estrategia de respuestas profesional, coherente y alineada con tu marca. Porque cada opinión cuenta, y cada respuesta también.
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Analogía Comunicación Digital
Terrassa, 13 de mayo de 2025
