Què és la Transformació Digital?
Estem immersos en profunds canvis en les organitzacions empresarials i les petites i mitjanes empreses necessiten transformar-se.
Hi ha un concepte que cada vegada té una major presència en l’activitat empresarial que és la Transformació Digital.
En què consisteix?
La Transformació Digital és una metodologia per a transformar les organitzacions, creant nous models de negoci i cultura mitjançant les tecnologies digitals. No sols s’hauran d’optimitzar els recursos tecnològics existents a cada moment, sinó que haurà d’anar acompanyat d’aspectes de millora en el model de negoci, les relacions amb les parts implicades, la comunicació, etc. És el canvi que ha de realitzar les persones de l’organització perquè, aprofitant la tecnologia, puguin fer un salt de qualitat en l’activitat de l’empresa. Més productivitat, més oportunitats, més innovació, necessitat d’obrir nous camins, més capacitat per a assumir canvis, posar en pràctica l’assaig-errada, etc. Però abans, què has de superar?
- Coneixement de l’empresa i dels seus productes i/o serveis.
- Parlar i escoltar els protagonistes que han fet viable l’empresa fins al moment.
- Detectar els professionals que poden liderar el canvi i el seu convenciment de la gran oportunitat.
- Formació, acompanyament i aprenentatge al costat de les persones implicades.
- Anàlisi de la tecnologia existent.
- Detecció i definició dels nostres productes i/o serveis i tecnologia necessària per a complir els objectius.
- Posada en marxa dels nous serveis i/o productes.
- Seguiment, anàlisi, rectificació, etc.
Quins departaments han d’implicar-se?
La resposta és senzilla, TOTS. Sense cadascun dels components de qualsevol empresa no és possible l’èxit de la Transformació Digital. Ha de començar per la direcció que si realment no creï en la necessitat de canvi ni la secunda certament difícilment la resta de l’organització assumirà com a propi el repte.
És important seguir uns passos seqüencials. Primer amb les persones que lideren l’organització, seguint amb les que poden aportar la seva capacitat i lideratge en la funció que sigui per a acabar amb transmetre la implementació dels canvis a tota l’organització i la continuïtat quant a l’evolució de millora constant i permanent.
Enfocaments erronis de la Transformació Digital.
- El lideratge del canvi es pot delegar.
- Tot el que no sigui digital, sobra.
- Si triem la tecnologia adequada, l’èxit està garantit.
- Amb les millores, ens sobrarà personal.
- És només per a les noves generacions.
- El màrqueting digital ho és tot.
- És necessària una gran inversió.
Requisits perquè sigui un èxit.
- Els canvis no poden ser satisfactoris si no compten amb tota l’organització.
- Qualsevol procés de millora comporta un risc de fracàs que s’ha d’assumir com a lògic i en moltes ocasions imprescindible per a avançar.
- Cal detectar clarament els canvis a realitzar i la seva implementació tecnològica si fos el cas.
- Tot comença amb el Director General. Sense ell, no hi ha Transformació Digital.
- El conformisme és l’enemic principal. O els empleats surten de la zona de confort i evolucionen o l’empresa perd competitivitat.
- Sense la força de grup, les organitzacions no poden subsistir. Amb líders que no sàpiguen transmetre els avantatges del canvi és impossible evolucionar.
- Cal tenir clar a on cal arribar i concretar-ho, juntament amb saber-ho comunicar. Les paraules només serveixen amb fets.
- Els desànims seran inevitables. Caldrà saber-los gestionar i superar.
- Encara que la Transformació Digital requereix temps, cal aconseguir micro beneficis a curt termini perquè puguin ser el motor de la motivació.
- Els processos de canvi constants s’han de convertir en una cosa natural, permanent i integrat en la cultura empresarial.
La Transformació Digital s’ha de realitzar per professionals capaços de detectar, analitzar i implementar els canvis necessaris en l’empresa.
L’Agència o Consultoria et garantirà l’èxit!
Analogia Comunicació Digital
Terrassa, 28 d’abril de 2021
