¿Qué es la Transformación Digital?
Estamos inmersos en profundos cambios en las organizaciones empresariales y las pequeñas y medianas empresas necesitan transformarse.
Hay un concepto que cada vez tiene una mayor presencia en la actividad empresarial que es la Transformación Digital.
¿En qué consiste?
La Transformación Digital es una metodología para transformar las organizaciones, creando nuevos modelos de negocio y cultura mediante las tecnologías digitales. No sólo se deberá optimizar los recursos tecnológicos existentes en cada momento, sino que deberá ir acompañado de aspectos de mejora en el modelo de negocio, las relaciones con las partes implicadas, la comunicación, etc. Es el cambio que debe realizar las personas de la organización para que, aprovechando la tecnología, puedan dar un salto de calidad en la actividad de la empresa. Más productividad, más oportunidades, más innovación, necesidad de abrir nuevos caminos, más capacidad para asumir cambios, poner en práctica el ensayo-error, etc. Pero antes, ¿qué debes superar?
¿Cuáles son los primeros pasos?
- Conocimiento de la empresa y de sus productos y/o servicios.
- Hablar y escuchar a los protagonistas que han hecho viable la empresa hasta el momento.
- Detectar los profesionales que pueden liderar el cambio y su convencimiento de la gran oportunidad.
- Formación, acompañamiento y aprendizaje junto a las personas implicadas.
- Análisis de la tecnología existente.
- Detección y definición de nuestros productos y/o servicios y tecnología necesaria para cumplir los objetivos.
- Puesta en marcha de los nuevos servicios y/o productos.
- Seguimiento, análisis, rectificación, etc.
¿Qué departamentos deben implicarse?
La respuesta es sencilla, TODOS. Sin cada uno de los componentes de cualquier empresa no es posible el éxito de la Transformación Digital. Debe empezar por la dirección que si realmente no cree en la necesidad de cambio ni la apoya certeramente difícilmente el resto de la organización asumirá como propio el reto.
Es importante seguir unos pasos secuenciales. Primero con las personas que lideran la organización, siguiendo con las que pueden aportar su capacidad y liderazgo en la función que sea para acabar con transmitir la implementación de los cambios a toda la organización y la continuidad en cuanto a la evolución de mejora constante y permanente.
Enfoques erróneos de la Transformación Digital.
- El liderazgo del cambio se puede delegar.
- Todo lo que no sea digital, sobra.
- Si elegimos la tecnología adecuada, el éxito está garantizado.
- Con las mejoras, nos sobrará personal.
- Es solo para las nuevas generaciones.
- El marketing digital lo es todo.
- Es necesaria una gran inversión.
Requisitos para que sea un éxito.
- Los cambios no pueden ser satisfactorios si no cuentan con toda la organización.
- Cualquier proceso de mejora conlleva un riesgo de fracaso que se debe asumir como lógico y en muchas ocasiones imprescindible para avanzar.
- Hay que detectar claramente los cambios a realizar y su implementación tecnológica si fuera el caso.
- Todo empieza con el Director General. Sin él, no hay Transformación Digital.
- El conformismo es el enemigo principal. O los empleados salen de la zona de confort y evolucionan o la empresa pierde competitividad.
- Sin la fuerza de grupo, las organizaciones no pueden subsistir. Con líderes que no sepan transmitir las ventajas del cambio es imposible evolucionar.
- Hay que tener claro a dónde hay que llegar y concretarlo, junto con saberlo comunicar. Las palabras solo sirven con hechos.
- Los desalientos serán inevitables. Habrá que saberlos gestionar y superar.
- Aun cuando la Transformación Digital requiere tiempo, hay que conseguir micro beneficios a corto plazo para que puedan ser el motor de la motivación.
- Los procesos de cambio constantes se deben convertir en algo natural, permanente e integrado en la cultura empresarial.
La Transformación Digital se debe realizar por profesionales capaces de detectar, analizar e implementar los cambios necesarios en la empresa.
¡La Agencia o Consultoría te garantizará el éxito!
Analogía Comunicación Digital
Terrassa, 28 de abril de 2021
